Политика доставки
Последнее обновление: 21 октября 2026
Мы отправляем заказы из Таллина (Tallinn), Эстония, почти во все страны мира.
Стоимость доставки
| Направление | Заказы до 3 000 € | Заказы от 3 000 € |
|---|---|---|
| Эстония | 4,90 €, с отслеживанием | Бесплатно, со страховкой |
| Другие страны ЕС | 19 €, с отслеживанием | Бесплатно, со страховкой |
| Остальной мир, включая США и Великобританию | 39 €, с отслеживанием | Бесплатно, со страховкой |
Цены включают НДС, если он применяется. Стоимость доставки по вашему адресу показывается при оформлении заказа до оплаты. Цифровые товары, например тема Yvine для Shopify, не отправляются физически, и плата за доставку за них не взимается.
Когда отправляется заказ
- Мы упаковываем каждую работу вручную и отправляем её в течение 5 рабочих дней после оплаты. Как только посылка отправлена, вы получите письмо с номером для отслеживания.
- Обычные сроки курьерской доставки после отправки: Эстония — 1–3 рабочих дня, другие страны ЕС — 3–7, остальной мир — 5–15. Это ориентировочные сроки; таможенное оформление может их увеличить.
- Оригиналы упаковываются с защитой углов и поверхности; работы в раме отправляются в коробке. Заказы от 3 000 € застрахованы на полную стоимость.
- Забрать заказ лично в Таллине (Tallinn) или Виймси (Viimsi) можно по договорённости — напишите нам до оформления заказа.
Таможня, пошлины и импортные налоги
При отправке заказов за пределы Европейского союза (в том числе в США, Великобританию, Швейцарию и Норвегию) страна назначения может взимать ввозные пошлины, импортный НДС или таможенные сборы. Их оплачивает покупатель при получении; они не включены в наши цены и стоимость доставки и устанавливаются страной назначения, а не нами. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами вашей страны до оформления заказа. Для заказов внутри ЕС таможенных платежей нет.
Если вы отказываетесь от посылки или не оплачиваете импортные платежи, она возвращается к нам. В этом случае мы возвращаем вам деньги как при отказе от договора, за вычетом стоимости обратной пересылки посылки к нам.
Адрес и доставка
- Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес и номер телефона указаны верно: курьеру может понадобиться связаться с вами. Если посылку невозможно доставить из-за неверного адреса или потому, что её не забрали, расходы на повторную отправку несёте вы.
- Товар переходит в вашу собственность, а вместе с ним и риск его утраты или повреждения, в момент его передачи вам или указанному вами лицу.
- Если статус отслеживания не менялся 10 рабочих дней или посылка пришла повреждённой, напишите нам на yvinedesign@gmail.com — см. наши условия возврата.